Výměna a vrácení zboží

Nesedí pejskovi vybraný obleček, obojek či Vám nevyhovuje vodítko? NIC SE NEDĚJE! 

Zboží HURTTA Vám obratem vyměníme za jinou velikost, model či barvu nebo Vám vrátíme peníze.

Jak postupovat při výměně zboží?

1. Zboží HURTTA pečlivě očistěte od chloupků
2. Složte do původního balení ( plastová taška, ramínko, sáček... ), tak jak Vám bylo doručeno
3. Do balíčku připojte okopírovanou fakturu a a vyplněný formulář pro vrácení nebo výměnu ( najdete ho v našem posledním emailu s fakturou nebo k vytištění zde formular_vymena_HURTTACZ_NEW2025
4. Zašlete balíček doporučeně na adresu našeho obchodu: HURTTA-COLLECTION.CZ, Ing.Martina Šolcová, Žitná 2880/19, Jablonec nad Nisou, 46601
5. Jakmile nám balíček dorazí, budeme Vám expedovat zboží nové. V případě nedostupnosti požadovaného zboží Vás budeme telefonicky kontaktovat
6. V případě výměny je třeba počítat s účtováním poštovného za nový balíček až 119,-Kč (89,-Kč dopravce a případně 30,-Kč dobírka, pokud neuvedete, že rozdíl budete chtít platit převodem předem.)

 

Máte-li jakékoliv dotazy nebo potřebujete poradit s výběrem oblečku a velikosti můžete nás kontaktovat telefonicky či mailem.  

 

HURTTA-COLLECTION.CZ 

KONTAKT: 774 64 77 34

E-MAIL: info@hurtta-collection.cz